Invisible battles: english teachers’ emotional strategies against violence within the classroom. A case study.

Abstract

Ante las alarmantes y crecientes cifras en los niveles de violencia escolar, este estudio buscó examinar las estrategias que cuatro profesores de inglés utilizan para abordar situaciones de violencia dentro de la sala de clases. Para ello, se empleó un estudio de caso con una metodología de análisis de contenido de una entrevista semiestructurada con siete preguntas abiertas, destinadas a comprender las percepciones y experiencias de los docentes. En cuanto a los resultados, se reflejó que los profesores enfrentan tres tipos de violencia por parte de los estudiantes: agresiones verbales, gestos y actos de intimidación. Estas situaciones generaron diversas emociones como estrés, frustración, vergüenza, miedo, soledad, ansiedad y evitación emocional. Asimismo, el análisis evidenció que los docentes combinan estrategias de supervivencia, estrategias de afrontamiento y conductas de búsqueda de apoyo para manejar los episodios de violencia.