Experiencia del usuario ciego o con baja visión con Seeing AI: evaluación cualitativa y consideraciones sobre accesibilidad y autonomía.

Abstract

Esta memoria de título aborda la evaluación de la aplicación Seeing AI de Microsoft, una tecnología de asistencia basada en inteligencia artificial y visión por computadora diseñada para personas con discapacidad visual. El estudio surge de la necesidad de evaluar, desde la perspectiva de los usuarios ciegos o con baja visión, si estas tecnologías cumplen con su propósito de favorecer la autonomía y disminuir barreras en la vida cotidiana. El problema se origina en las técnicas prometidas por la aplicación Seeing AI y su utilidad real en contextos cotidianos. La tecnología de hoy en día ofrece múltiples funciones de reconocimiento visual, tales como: objetos, textos, personas, billetes, colores, entre otras, por tanto es fundamental determinar si resulta útil y fácil de usar sin ayuda externa de terceras personas, si es precisa en sus resultados y si contribuye efectivamente a aumentar la autonomía de las personas con discapacidad visual. El marco teórico del estudio aborda la discapacidad visual desde un enfoque que reconoce que las personas ciegas o con baja visión enfrentan barreras significativas impuestas por el entorno más que por su discapacidad en sí. La investigación se fundamenta en el modelo social de la discapacidad y reconoce la importancia que tiene las tecnologías de asistencia como herramientas de igualdad e inclusión. Este presente estudio considera que la discapacidad visual afecta a aproximadamente 2.200 millones de personas globalmente, según la OMS, y que el avance tecnológico brinda oportunidades para minimizar estas barreras. La investigación busca contribuir al área de la educación diferencial especializada en problemas de la visión, proporcionando evidencia empírica sobre la utilidad de tecnologías emergentes y orientando el desarrollo futuro de herramientas que realmente respondan a las necesidades de autonomía, acceso a información y participación plena de las personas con discapacidad visual en la sociedad. Dado las dificultades de visión de la autora de esta investigación, tanto su desarrollo como su escritura han sido realizadas con apoyo de herramientas de inteligencia artificial, en particular NotebookLM que permitió el análisis de la bibliografía; Gemini que permitió la construcción del marco teórico; y Claude que permitió el diseño de la entrevista semiestructurada, el análisis de los datos utilizando la teoría empíricamente fundamentada y la redacción final de este informe.